البقشيش في المغرب عادة متبعة لكنه ليس إلزاميًا أبدًا. مقادير مرجعية: 10% في المطاعم، و10 إلى 20 درهمًا لكل حقيبة للحمّال، ونحو 100 إلى 200 درهم يوميًا للسائق الخاص و150 إلى 300 درهم يوميًا للمرشد، للمجموعة.
البقشيش في المغرب جزء من الحياة اليومية: فالإكراميات الصغيرة، التي يسميها المغاربة «البوربوار» أو «التدويرة»، متوقعة مقابل خدمات كثيرة، لكنها تبقى دائمًا طوعية ويجب أن تعكس جودة الخدمة. وكمرجع، اترك نحو 10% في المطاعم، و10 إلى 20 درهمًا لكل حقيبة للحمّالين، ونحو 100 إلى 200 درهم يوميًا للسائق الخاص و150 إلى 300 درهم يوميًا للمرشد ليوم كامل، للمجموعة كلها. أعطِ البقشيش بالدرهم المغربي واحتفظ بأوراق نقدية صغيرة وقطع نقدية في متناول يدك.
هل البقشيش متوقع في المغرب؟
نعم، بمعنى أنه عادة اجتماعية طبيعية، وكثير من وظائف الخدمات أجورها متواضعة. فنُدُل المقاهي والحمّالون وحراس السيارات وعمال الحمّام والمرشدون والسائقون يعتمدون على البقشيش جزءًا من دخلهم. لكنه ليس إلزاميًا أبدًا، ولا ينبغي لأحد أن يطالبك بمبلغ محدد مقابل خدمة لم تطلبها.
ومن خبرتنا، فإن أفضل نهج بسيط: بقشيش متواضع للخدمات الصغيرة، وأسخى لمن جعل يومك مميزًا حقًا، ولا شيء إطلاقًا إذا فرض عليك أحدهم «خدمة»، كإرشادك في المدينة العتيقة دون طلب.
بأي عملة تعطي البقشيش
أعطِ دائمًا بالدرهم المغربي. فالدرهم عملة غير قابلة للتحويل لا تُحصل إلا داخل المغرب. وقد يقبل بعض المرشدين أوراق اليورو أو الدولار، لكن القطع النقدية الأجنبية لا فائدة منها للمستفيد لأن البنوك لا تصرفها. وكتقدير تقريبي، 10 دراهم تعادل نحو يورو واحد، لكن أسعار الصرف تتغير، فتحقّق قبل السفر. وتشرح نصائحنا حول العملة والمال في المغرب أين تصرف وتسحب النقود.
البقشيش في المغرب: جدول مرجعي بالدرهم
| الخدمة | البقشيش المعتاد (تقريبًا) | ملاحظات |
|---|---|---|
| مقهى (قهوة، شاي بالنعناع) | 2 إلى 5 دراهم | اترك الفكة |
| مطعم بسيط | 5 إلى 10% أو تقريب المبلغ | تحقّق إن كانت الخدمة مشمولة |
| مطعم راقٍ | 10% | نقدًا على الطاولة حتى لو دفعت بالبطاقة |
| حمّال الفندق أو الرياض | 10 إلى 20 درهمًا لكل حقيبة | أكثر إذا حمل الأمتعة مسافة طويلة في المدينة العتيقة |
| عربة يدوية في المدينة العتيقة | 20 إلى 50 درهمًا | اتفق على السعر مسبقًا |
| عمال تنظيف الرياض أو الفندق | 10 إلى 20 درهمًا لكل ليلة | أو 50 إلى 100 درهم في صندوق العاملين عند المغادرة |
| مرشد رسمي في المدينة | 100 إلى 150 درهمًا لنصف يوم، و150 إلى 300 ليوم كامل | للمجموعة |
| سائق خاص | 100 إلى 200 درهم يوميًا | للمجموعة، في نهاية الرحلة |
| سائس الجمال (الصحراء) | 30 إلى 50 درهمًا للشخص | لجولة الغروب والشروق |
| فريق المخيم الصحراوي | 50 إلى 100 درهم للمجموعة لكل ليلة | يتقاسمه الطباخون والمضيفون والموسيقيون |
| عامل الحمّام | 20 إلى 50 درهمًا | مقابل التكسال أو التدليك |
| حارس السيارات | 2 إلى 5 دراهم نهارًا، و10 إلى 20 ليلًا | الرجل ذو الصدرية الذي يحرس السيارات |
| المراحيض العمومية | 2 إلى 5 دراهم | احمل مناديل أيضًا |
| فنانو الشارع (الصور) | 10 إلى 20 درهمًا | اتفق قبل التصوير |
| مرشد الجبال أو صاحب البغال | نحو 100 إلى 150 درهمًا يوميًا لكل منهما | للمجموعة، في رحلات المشي لعدة أيام |
كم تعطي السائق الخاص في المغرب
في الرحلة الخاصة، يكون سائقك غالبًا أيضًا منسّقك ومترجمك وراويك لعدة أيام. والبقشيش عادة متبعة وغير مشمول في أسعار الرحلات. والنطاق الشائع هو نحو 100 إلى 200 درهم يوميًا للمجموعة (قرابة 10 إلى 20 يورو)، حسب حجم المجموعة ومدة الرحلة وما قدّمه أكثر من واجبه.
- زوجان في رحلة صحراوية لثلاثة أيام: نحو 300 إلى 600 درهم إجمالًا.
- عائلة من أربعة أفراد في رحلة لسبعة أيام: نحو 800 إلى 1400 درهم إجمالًا.
- المجموعات الأكبر: زِد قليلًا، فالأمتعة والتنظيم أكثر.
قدّمه في اليوم الأخير، ويُستحسن في ظرف أو ببساطة يدًا بيد مع كلمات شكر. وإن استعنت أيضًا بمرشد محلي (في فاس مثلًا)، فأعطه بقشيشًا منفصلًا. ومع خدمة السائق الخاص في المغرب لدينا، لا يطلب السائقون البقشيش أبدًا، فما تقدّمه يعود لاختيارك وحدك.
كم تعطي المرشدين السياحيين
يعمل المرشدون الرسميون في فاس ومراكش ومكناس والرباط عادة لنصف يوم أو يوم كامل. ولنصف يوم يُعدّ نحو 100 إلى 150 درهمًا للمجموعة بقشيشًا مناسبًا، وليوم كامل نحو 150 إلى 300 درهم. وإذا أخذك المرشد إلى محلات فلست ملزمًا بالشراء، والمرشد الجيد يحترم ذلك. ولمعرفة ما تشمله الرحلة المنظمة، اقرأ كم تكلف رحلة إلى المغرب.
البقشيش في الرياضات والفنادق والمطاعم
الرياضات والفنادق
في الرياضات الصغيرة، يتولى العاملون أنفسهم الطبخ والتنظيف وحمل الأمتعة. وكثير منها يضع صندوقًا للبقشيش في الاستقبال، ونحو 50 إلى 100 درهم لكل غرفة لإقامة ليلتين أو ثلاث محل تقدير. ويحصل الحمّالون على 10 إلى 20 درهمًا لكل حقيبة، وفي المدينة العتيقة حيث لا تدخل السيارات قد يمشي الحمّال بعربته 10 دقائق، فيكون 20 إلى 50 درهمًا مبلغًا عادلًا.
المطاعم والمقاهي
في المقاهي اترك الفكة أو 2 إلى 5 دراهم. وفي المطاعم يُعدّ 5 إلى 10% هو المعتاد، و10% في المطاعم الراقية. وراجع الفاتورة، فبعض المطاعم الفاخرة تضيف رسوم خدمة. ونادرًا ما تتيح أجهزة البطاقات إضافة بقشيش، فاتركه نقدًا.
البقشيش في الصحراء الكبرى
تتطلب ليلة في الصحراء فريقًا صغيرًا: سائس الجمال الذي يقود قافلتك إلى المخيم، والطباخين، وغالبًا موسيقيين يقرعون الطبول حول النار. ويعطي كثير من المسافرين نحو 30 إلى 50 درهمًا للشخص لسائس الجمال، و50 إلى 100 درهم للمجموعة لفريق المخيم تُسلَّم للمسؤول ليقسمها. وفي جولة بسيارة الدفع الرباعي حول مرزوكة مع سائق محلي، يُعدّ 50 إلى 100 درهم لنصف يوم أمرًا معتادًا. ولمعرفة ما يحدث في رحلة الصحراء، راجع دليل رحلة الصحراء: ماذا تتوقع.
متى لا يلزم البقشيش
- «المرشدون» غير المطلوبين: من يبدأ بالمشي معك في المدينة العتيقة ثم يطلب المال. ويكفي قول «لا، شكرًا» بأدب.
- سيارات الأجرة بالعدّاد: تقريب المبلغ لطيف لكنه غير متوقع، ومن دون عدّاد اتفق على السعر مسبقًا.
- أصحاب المحلات: لا يُتوقع بقشيش عند الشراء.
- الخدمة السيئة أو الفظة: البقشيش مكافأة لا ضريبة.
نصائح عملية لتجنّب المواقف المحرجة
- اصرف الأوراق الكبيرة مبكرًا: فالصرافات الآلية تعطي أوراق 100 و200 درهم، فاصرفها في المتاجر أو المقاهي.
- افصل نقود البقشيش عن محفظتك حتى لا تُظهر كل ما معك.
- اتفق على السعر أولًا لصور فناني الشارع والحمّالين بالعربات والحناء.
- أعطِ بتكتم باليد اليمنى مع ابتسامة وكلمة «شكرًا».
- انتبه في ساحة جامع الفنا: قد يطلب مروّضو الأفاعي وأصحاب القردة المزيد بعد الصورة، والأفضل تجنّب عروض الحيوانات.
وللمعلومات العامة، يقدّم موقع المكتب الوطني المغربي للسياحة معلومات عملية مفيدة.
مع رحلاتنا الخاصة في المغرب يكون السعر واضحًا منذ البداية ويبقى البقشيش اختياريًا. أخبرنا بخططك وسنرسل إليك عرض سعر مفصلًا ومجانيًا خلال 24 ساعة، تواصل معنا.
الأسئلة الشائعة
كم يجب أن أعطي السائق بقشيشًا في المغرب؟
بالنسبة للسائق الخاص في رحلة لعدة أيام، البقشيش الشائع نحو 100 إلى 200 درهم يوميًا للمجموعة كلها، يُقدَّم في نهاية الرحلة. فلزوجين في رحلة صحراوية لثلاثة أيام يعني ذلك نحو 300 إلى 600 درهم. زِد المبلغ للمجموعات الكبيرة أو الخدمة الاستثنائية، وأنقصه إن لم تكن راضيًا. ويبقى البقشيش دائمًا اختيارك.
هل يمكن إعطاء البقشيش باليورو أو الدولار في المغرب؟
قد يقبل بعض المرشدين والسائقين أوراق اليورو أو الدولار، لكن الدرهم أفضل دائمًا، لأن المستفيد يضطر غير ذلك لدفع رسوم الصرف. ولا تعطِ أبدًا قطعًا نقدية أجنبية، فالبنوك المغربية لا تصرفها ولا قيمة لها عند المستفيد. اسحب الدراهم من الصراف الآلي عند الوصول واحتفظ بأوراق صغيرة للبقشيش.
هل رسوم الخدمة مشمولة في المطاعم المغربية؟
غالبًا لا في المطاعم البسيطة والمقاهي، حيث المعتاد بقشيش من 5 إلى 10% أو تقريب المبلغ. وبعض المطاعم والفنادق الراقية تضيف رسوم خدمة إلى الفاتورة، فراجعها قبل إعطاء البقشيش. وحتى إن دفعت بالبطاقة، اترك البقشيش نقدًا على الطاولة، لأن معظم أجهزة الدفع لا تتيح خيار البقشيش.
هل يجب إعطاء بقشيش لمن يدلّني على الطريق في المدينة العتيقة؟
لا. إذا عرض عليك أحدهم الإرشاد أو بدأ يقودك دون طلب منك، فلست ملزمًا بالدفع. ارفض بأدب منذ البداية بقول لا، شكرًا. وإن قبلت المساعدة للوصول إلى رياضك، فإن 10 إلى 20 درهمًا كافية تمامًا. ولتجنّب ذلك، اطلب من الرياض أن يستقبلك عند باب معروف أو استعن بمرشد رسمي.
